西安冠杰机械设备有限公司
  • 公司行业:机械制造、机电设备、重工业
  • 公司性质:民营企业
  • 公司规模:少于50人
  • 公司地址:西安市-xx

服务工程师

职位编号: 1422056 招聘日期: 2022-07-18 ~ 2024-09-05 招聘部门: 不限
工资待遇: 面议 工作地点: 西安市 招聘岗位: 售前/售后支持工程师
招聘人数: 2人 学历: 中技 工作年限: 1年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到45岁 所在地区: 不限
职位描述: 工作要求:
1.机械电气电路相关学历,丰富的机械电气基础知识
2.1年以上现场工程工作经验,具有很好的动手操作能力及独立工作解决现场问题的能力 ;
3.良好的客户沟通技巧和协调能力,优秀的团队合作能力;
4.办公文件处理(WORD和EXECEL软件的熟练使用);
5.五官端正,身体健康,普通话流利 ;
6.工作责任心强,积极主动,能承受压力,可以间隙出差;

工作职责:
1.负责对客户提供产品的安装,调试,维护和维修等技术支持,达到客户满意度
2.处理客户投诉,进行现场维修服务和电话技术指导,分析原因并解决现场技术问题;
3.制定技术方案满足客户应用需求
4.客户保修处理,备件管理
5.给客户提供技术培训,减少由于客户使用不善而造成的机器问题
6.安装商、代理商和内部人员技术支持和培训,通过公司的培训不断自我学习及发展相关的技术知识
7.及时对维修情况进行记录,并及时提供相关报表
面试地址: 西安市xx